近日，顺城法院诉讼服务大厅走进9位神情焦虑的当事人，立案庭前台接待人员热情询问“你好，请问有什么需要帮助”，但是9位当事人却支吾着发不出声音，随后激动的打起手语，立案庭工作人员立即意识到9位当事人均存在听力障碍，无法正常表达。立案庭工作人员基于本能用简单的手势询问是否会写字，得知其中一人会写字后，并专门拿出一个笔记本用于沟通，在不影响其他当事人立案情况下，立案庭专门指派一名工作人员用纸笔接待9位当事人。

整整2个小时，立案庭工作人员通过文字交流了解到9位当事人因相信他人陈述投资高回报而将自己的积蓄转给外省人员，现该人已经失联，9位当事人意识到被骗，并了解该人已经被外地公安部门立案侦查，想报案求助无门而找到顺城法院诉讼服务中心寻求帮助。立案庭工作人员了解情况立即告知此种情况涉嫌刑事犯罪，需要到公安部门报案，并告知9位当事人情况符合法律援助条件，然后依照9位当事人提供的信息查询到相应负责部门地址、联系方式。

获得帮助的9位当事人脸上焦虑神情消失不见，取而代之的是开心的笑容，9位当事人一起用手语和鞠躬表达了感谢，为顺城法院立案庭的温暖和悉心服务点赞。

经此一事，立案庭工作人员感受到到残疾人维权的困难，并意识到如果听力障碍的当事人不会书写将更加无法沟通及获得有效帮助。基于此，立案庭积极联动抚顺市特殊教育学校，得到该校大力支持，并初步达成公益性助残机制，即残疾人需要诉讼服务，立案庭联系特教学校，该校派专业手语老师提供帮助，将当事人的诉求内容翻译给工作人员，将工作人员的表达内容翻译给当事人，为当事人架起沟通桥梁，走进无声世界。

这是顺城法院立案庭司法助残的一个片段，为了更好的为残疾人提供诉讼服务，顺城法院后续将积极开展助残活动，尽力满足残障人士的的司法需求，让残障人士感受到司法服务的温度。